1.Stellantisジャパン送客リードの割り当て 1-1.リード着信と確認お客様がブランドウェブサイトから申込みや応募をしたり、直接コールセンターに電話するなどしてStellantisジャパンが獲得したリードは、コールセンターの確認のうえ各拠点に送客され、店長・セールスマネージャーに割り当てられます。リードが送客されると、eメール及び
2.ディーラーリードの作成 2-1.リードが作成できるツール(ディーラーポータルとショールーム来場アンケートフォーム)新規来場者や自社イベントへの来場者 など、各拠点が独自に獲得した見込み客の情報をSalesforceに入力することで、リードを作成することができます。リードは主にPCで利用する事を前提
3.リードのフォローアップ 3-1.フォローアップ結果の登録セールススタッフは、自分が担当するリードに対して有効接触を試み、商談(オポチュニティ)へ繋がるようにフォローアップします。お客様をファローした結果を登録します。❶メインメニューの「営業活動」をクリックします。❷「リード」をクリックします。❸リ
4.リードの進捗確認 4-1.フォローアップ状況の確認セールススタッフの活動(リードフォローアップ)状況を確認をします。❶メインメニューの「営業活動」をクリックします。❷「リード」をクリックします。❸リード一覧が表示され、「リード状況」欄で進捗を確認します。❹詳細の活動状況がある場合、該当するオ