1. はじめに
・目次
・IAP-Salesforceの全体像
・用語の説明
・ログインと主要画面
・IAP Salesforceでの商談の流れ
・問い合わせ先
2. Stellantisジャパン報告事項
・Stellantisジャパンリードのフォロー
・来場入力
・来店確約入力
3. リード管理
・Stellantisジャパン送客リードの割り当てと初期コンタクト
・ディーラーリードの作成
・リードのフォローアップ
・リードの進捗確認
・リードのオポチュニティへの変換（取引の開始）
・リードのクローズ（フォロー終了）
4. 商談管理
・オポチュニティの作成
・オポチュニティのフォローアップ
・試乗予約・実績の登録
・査定の登録
・見積の作成
・オポチュニティのクローズ
・オポチュニティの進捗確認
5. 受注管理
・注文の作成
・注文の承認
・注文のPDF化及び、ダウンロード
・受注
・車両登録・納車の登録
・注文の進捗確認
6. 顧客管理
・お客様情報の検索・確認・更新
7. 車両管理
・車両注文
・ディーラー在庫一覧
・転売依頼
・デモカー/代車登録サポート申請
・ディーラー名義車両（デモカー/貸出車/社用車 など）の登録
・中古車在庫の登録
・書類発行
7. メール送信
・メールの種類
・個別メール送信
・リストメール送信
・eDMの一斉送信
8. マスタ管理
・ディーラーオプション
・手数料・工賃
